A à Z

A

Adelboden
Ici vous trouvez tous les information de la région: www.adelboden.ch 

Allergie
Si vous avez une allergie ou une intolérance alimentaire, veuillez le communiquer directement au sommelier ou à la réception. Notre cuisine offrera – si possible - satisfaction à vos désirs.

B

Baby-foot
Au “Lollypop”. Prix par jeu Fr. 1.–

Babyphone
Un babyphone est disponible à la réception. 

Bain Panoramique
Notre centre de bien-être au 1er sous-sol avec deux baignoires à remous, un sauna, un bassin d’eau froide, un hammam,un Tecaldariumunedouche tropicale, deux Kneipp, un solarium et une salle de relaxation est à la disposition de nos hôtes de 14h00 à 19h00. Nous vous ouvrons volontiers l’espace bien-être plus tôt sur demande. Cet endroit est un espace où le port du maillot de bain est fortement déconseillé et réservé uniquement aux adultes (dès 16 ans). Les enfants, même accompagnés d’un adulte, n’y sont pas autorisés. L’accès à la zone en chaussures est interdit pour des raisons d’hygiène ; des pantoufles et des peignoirs se trouvent dans votre chambre

Le bain panoramique au 2ème sous-sol est ouvert pour toute la famille (en maillot de bain) de 7h15 à 8h30 et de 10h30 à 21h30. Les parents sont priés de surveiller leurs enfants ! La piscine extérieure peut être fermée en période calme. Le solarium est situé devant l’entrée de la piscine panoramique. Si vous avez besoin de jetons; ils sont à votre disposition à la réception à CHF 5 pour 5 minutes.

Bancomat
Les trois banques du village possèdent chacune un distributeur automatique international auprès de quel vous pouvez retirer de l’argent avec une carte de crédit. La facture de l’hôtel peut être payée avec une carte de crédit à la réception. (Attention à la limite journalière de votre carte!)

Banques
Banque Cantonale de Berne
Tél. 033 673 71 71

Caisse d’épargne Frutigen
Tél. 033 672 18 18

Banque Raiffeisen (vis-à-vis à la Coop)
Tél. 033 672 42 42

Bibliothèque
Horaires d’ouverture
lu/ma/je     15h30 - 17h30
ve                 17h00 - 19h00
sa                 10h00 – 12h00
me/di          fermé

 Nos hôtes paient qu’un dépôt de Fr. 20.– et l’emrpunt est gratuit. Vous recevez le dépôt en retour après la restitution du prêt.

Bike et E-Bike
Nous disposons de 2 vélos et 4 E-Bike que vous pouvez louer à la réception. Notre hôtel dispose également de plusieurs stations de recharge pour vélos électriques. Informations et suggestions de pistes cyclables à la réception.

Billard
La table de billard dans la salle de jeux „Lollypop“ est toujours à disposition (à partir de 14 ans). Le billard est gratuit pour les hôtes de l'hôtel.

Bowling
Les heures d’ouvertures sont variables. Des informations détaillées seront à votre disposition à la réception.

C

Carte de crédit 
Nous acceptons de préférence la carte Maestro-CH ou Postcard. Bien entendu nous acceptons aussi les cartes Visa - Eurocard/Mastercard et American Express 

Chaîne d’info
Pour des informations détaillées sur Adelboden nous vous recommandons la chaîne d’info sur le canal 1. La réception est à votre disposition pour plus d’informations.

Crampons pour chaussures
Vous pouvez emprunter gratuitement des crampons pour chaussuresà la réception.

Chaise longue
Sur demande nous vous mettons des chaises longues sur votre balcon.

Chauffage
Le chauffage peut être réglé individuellement dans votre chambre. Le radiateur de la salle de bain est à utiliser uniquement en cas de besoin (avec minuterie). Nous chauffons notre hôtel par le chauffage à distance de Adelheiz. Ceci est produit par la combustion des petits morceaux de bois.

Chaussures (nettoyage et accessoires)
Une machine ainsi que des accessoires pour nettoyer les chaussures se trouvent au 1er sous-sol dans le local à chaussures.

Check-out
Le jour de votre départ la chambre doit être libérée à 11h00. Des exceptions sont possibles après consultation de la réception. Nous vous remercions de votre compréhension.

Cinéma
Le programme actuel du cinéma se trouve au tableau d’informations. Nous serons heureux de réserver une place pour vous (Tél. 033 673 18 05).

Clé
La clé d’entrée de l’hôtel peut être déposée à la réception, afin que votre partenaire ait accès à votre chambre. Sur demande, nous vous donnons volontiers des cartes de chambre supplémentaires.
Attention ! Prenez la clé, si vous rentrez plus tard que 22h00. La porte d’entrée de l’hôtel sera fermée automatiquement. 

Coiffeur
Bellezza by Larissa
Tél. 033 673 16 94

Coiffeur Chalet
Tél. 033 673 05 08

Beauté Vreni
Tél. 033 673 21 38

Cosmétique
Coiffure-Beauté Vreni
Tél. 033 673 21 38

Pieren Susanne (soins des pieds)
Tél. 033 673 44 30

The Cambrian
Tél. 033 673 83 83

Coussin & couverture
Vous désirez un coussin ou une couverture supplémentaire? Contactez la réception ou directement la femme de chambre. Si vous êtes allergiques, nous avons de draps synthétiques.

Cuisine
La grande carte vous sera servie de 11h30 à 13h30 et de 17h45 à 20h15 heures et la petite carte de 11h30 à 21h15 heures. Pour les hôtes qui ont une réservation d’une nuitée avec petit-déjeuner nous réservons sur demande avec grand plaisir une table dans notre restaurant. 

Curling
La piste de curling se trouve à la «Freizeit- und Sportarena». Pour plus d’informations concernant les heures d’ouverture demandez à la réception. Une réservation est nécessaire.

D

Dépôt de ski
Oester Sport vous offre un dépôt de ski à la station de Sillerenbühl ou vous pouvez y déposer votre équipement le soir. Le prochain jour l’équipement est prêt et les chaussures sont bien séchées. 
(Fr. 4.– par paire de chaussures et ski).

Demi-pension
Si vous avez réservé avec demi-pension, nous vous servons un riche menu à 5 plats et un fondue à la viande le samedi. De la demi-pension, vous pouvez vous désinscrire jusqu’à midi et vous recevez une réduction de CHF 30. La demi-pension peut être réservée que sur une base forfaitaire et non quotidiennement. Si vous avez réservé la chambre avec petit-déjeuner et souhaitez tout de même dîner, le prix du dîner est de CHF 56 / le samedi CHF 69 par personne. Si vous le préférez, vous pouvez aussi bien manger à la carte. Nous vous recommandons une réservation de table.

Dîner
17h45 – 20h15
Pour le dîner il n’est pas réservé une table spécifique. Si vous préférez une certaine place, nous vous proposons d’arriver tôt.

Direction
Depuis novembre 2020, nous, Karin et Mathias Fankhauser, dirigeons l’hôtel Adler Adelboden. Nous nous réjouissons de chaque rencontre et chaque conversation.

E

Eglise
Catholique-Romaine
Dimanche: 9h00

Réformée
Dimanche 10h00

Escalade
Un grand mur d’escalade se trouve dans “la Sportarena”.
Les heures d’ouverture sont variables. Vous recevrez des informations détaillées à la réception.

F

Fléchettes 
Demander les fléchettes à la réception. Le jeu est situé dans le Lollypop au 1er sous-sol

Fleurs
Magasin “Wilhelm Blumen” (À côte de l’hôtel – aussi Fleurop)
Tél. 033 673 20 51

Magasin „Floribunda“ (Dorfstrasse 64)
Tél. 033 673 27 27

Forfait randonnée
Pendant le saison d’été le billet pour les remontées est inclus dans le prix de la chambre.

Fumer
Tout l’hôtel est zone non-fumeur.
Pour les fumeurs il y a un cendrier sur chaque balcon.

G

Garage
Pour les clients de l'hôtel, des places de parking sont disponibles dans le parking à étages. Coût par nuit : CHF 10.- (été), CHF 12.- (hiver).

I

Info-tableau
Vis-à-vis de l’ascenseur se trouve un tableau d’affichage où nous mettons des informations concernant les prévisions météorologiques et des excursions. Vous y trouverai également le programme des événements actuels.

J

Jeux
Un petit choix de jeux est disponible dans le salon de l’hôtel. 

K

Koalas
À Adelboden, il n'y a malheureusement pas de koalas.

L

Service de lavage
Nous laverons volontiers votre linge pour vous. Un sac pour le linge sale et la liste des prix peut être demandée à la réception. Le lavage des vêtements de vélo et de trail running est gratuit.

Linge
Le linge de lit est change une fois par semaine. Dans le cas où vous aimeriez changer le linge plus souvent ou tous les jours pendant votre séjour, demandez à la réception le matin. Les collaborateurs ne changent que votre ligne éponge, que vous deposez dans la douche. C’est notre contribution pour la protection de l’environnement.

Local à ski/Local à chaussures
Le local à ski se trouve au 1er sous-sol. Nous vous prions d’utiliser l’escalier extérieur. La première salle est le local de ski, à la fin du couloir vous trouvez le local à chaussures. Vous pouvez y déposer :

  • Skis alpins / bâtons / snowboard
  • Ski de fond
  • Luges
  • Souliers de ski

 La porte est fermée à clé. A ouvrir avec la petite clé d’entrée de l’hôtel.

Lollypop
La salle de jeu et de sport au 1er sous-sol est destinées aux personnes de tous âges. Pingpong, billard, baby foot, jeux de fléchettes ainsi qu’une piscine à boules.

Luge
Les luges marquées “Hôtel Adler” qui se trouvent au local de chaussures sont à votre disposition sans frais. Veuillez s.v.p. annoncer les éventuels dégâts à la réception.

M

Magasins (heures d'ouverture) 
Généralement de 8.00 à 12.00 et de 14.00 à 18.30.
Le mercredi après-midi, de multiples magasins sont fermés. Le samedi, la majorité des magasins sont ouverts jusqu'à 16 ou 17 heures.
Les heures d'ouverture des magasins ne sont pas unifiées.

Maladie
Nous appelons un médecin en cas de besoin. Demandez à la restaurant ou à la réception un thermos avec du thé (gratuit). Nous vous souhaitons un prompt rétablissement.

Massage
Voir la brochure des offres de massage.

Menu végétarien
En plus du menu normal nous vous proposons chaque soir un menu végétarien. Notre carte vous propose également un choix de menus végétariens. Pour les diètes spéciales, nous vous demandons de contacter la réception.

Musée local
Apprenez l’histoire du village d’Adelboden et venez visiter le musée local (Heimatmuseum).  
Horaires d’ouverture: 
Pendent l’été de mi-juin à mi-octobre et au l’hiver de mi-décembre à mi-avril. Chaque mercredi de 14h00 à 17h00. 

Menu des oreillers
Ne pas seulement bien dormir, mais aussi se détendre correctement.
Avec notre petite sélection d'oreillers, nous y contribuons,
à ce que vous puissiez passer des nuits vraiment reposantes chez nous, à l'Adler Adelboden.

Oreiller d'arolle
Le bois d'arolle améliore la qualité du sommeil et diminue la fréquence cardiaque. La profondeur du sommeil est améliorée et la capacité de récupération augmente. Et qui dort mieux et plus profondément s'en sort avec moins de sommeil.

Oreiller en millet
Le millet a un effet apaisant. Grâce à la forme individuelle de l'oreiller et au déplacement des petites enveloppes souples de millet, cet oreiller convient particulièrement bien au soutien de la zone sensible de la nuque et des cervicales.

Rouleau de nuque
Un traversin n'assure pas seulement une détente au niveau de la nuque, mais contribue aussi beaucoup à la stabilisation du dos. Cela permet souvent de prévenir les problèmes et de réduire considérablement les douleurs.

Le mieux est d'essayer l'un de nos oreillers.
Vous pouvez faire part de vos souhaits à la réception ou au numéro de téléphone 100
tous les jours jusqu'à 19.00h et nous vous placerons l'oreiller dans votre chambre.
Vous pouvez le tester pendant toute la durée de votre séjour,
mais vous pouvez aussi le changer.

O

Objets perdus
Demander à la réception

P

Patinage
Vous pouvez faire du patinage au « Freizeit- und Sportarena ». Pour plus d’informations concernant les heures d’ouverte demandez à la réception. 

Petit-déjeuner
Nous proposons un riche petit-déjeuner buffet avec de nombreux produits de la région. Le petit-déjeuner est servi de 7h30 à 10h30, le samedi dès 7h00 à 10h30. 

Pétanque sur glace
La Pétanque sur glace se trouve à la «Freizeit und Sportarena». Pour plus d’informations adressez-vous à la réception. Une réservation est nécessaire.     

Pharmacie
Vis-à-vis de l’hôtel. Pas d’urgence! Fermé le mercredi (après-midi) et dimanche, dépendant la saison.

Pharmacie de maison
Pour des petits maux nous avons à la réception une pharmacie d’urgence à disposition.

Pique-nique
Vous voulez encore un pique-nique pour votre randonnée ? Nous prenons volontiers votre commande le jour précédent à la réception.

Piscine à boules
La piscine à boules pour nos petits hôtes se trouve au “Lollypop”. Accès seulement sans chaussures ! Après l’utilisier, remettez toutes les balles dans la piscine à boules. Merci beaucoup !

Place de jeu
Une grande place de jeu pour les enfants avec foyer se trouve en-dessous de l’hôtel. Il faut descendre le chemin raide à côté de l’hôtel, traverse la route et continuer à descendre (3 minutes à pied).  A côté de l’hôtel se trouve aussi une place de jeu, qui fait partie de l’hôtel et qui peut être utilisée par vos enfants.

Portier de nuit
Notre réception est ouverte normalement de 7h00 à 21h00. Après, jusqu’à la fermeture du restaurant, le téléphone est servi par le personnel de service. Pour les urgences de nuit voir “urgences”.

Poste
Les lettres et paquets destinés à nos hôtes peuvent être retires à la réception. Au cas de l’envoi des lettres ou des paquets veuillez s.v.p. les laisser à la réception.

R

Randonnées
Un dossier avec des randonnées est disponible au salon d’hôtel ou à la réception. Nous vous imprimerons la proposition demandée gratuitement. Vous recevrez plusieurs idées dans notre chalet-info ou à la réception.

Raquettes de neige
Vous pouvez utiliser gratuitement les raquettes à neige et les bâtons. Contactez la réception.

Réclamations
Si vous ne vous sentez pas bien chez nous, ou si vous avez des réclamations, n’hésitez pas à vous adressez directement à Karin et Mathias Fankhauser, à nos collaborateurs cadre ou à la réception. Pour des critiques positives nous sommes toujours réceptifs. Vous pouvez remplir le questionnaire qui se trouve dans votre chambre. Merci bien!

Réparations
Si vous trouvez des défauts ou des objets défectueux veuillez s.v.p. avertir la réception. Nous vous en seront très reconnaissants.

Repas
Petit-déjeuner voir sous “petit-déjeuner”
Souper: 17h45 à 20h15. Les tables sont réservées pour les hôtes “demi-pension”; nous comptons sur votre compréhension si votre table n’est pas située vers la fenêtre – il n’y a qu’un tiers des tables qui ont ce privilège. Veuillez s.v.p. avertir la réception au plus tard jusqu’à midi en cas d’absence pour le souper.

S

Sandales de bain
Vous recevrez gratuitement des sandales de bain à la réception.

Ski-Bus
Pendant la saison d’hiver le bus de ski est inclus dans la carte d’hôte qui vous ramène à la station Unter-dem-Birg Engstligenalp mais aussi à la Mineralquelle tout prés de la station Sillerenbühl (2 min. à pied). Pendant les heures de pointe nous vous recommandons d’utiliser le bus régional à la place de la cabine qui vous ramèneras au village.

Salon de l’hôtel
Notre salon de l’hôtel est disponible toute la journée.

Ski
L’équipement peut s’acheter ou être loué dans les divers Magasins de sport.
Pour l’école de ski s’adresser à:
Ecole de ski et de snowboard /Tél. 033 673 80 90

Snowboard
L’équipement peut s’acheter ou être loué dans les divers Magasins de sport.
Pour l’école Snowboard s’adresser à:
Crazy Sports Ltd. / Tél. 033 673 30 00
École de ski et de snowboard / Tél. 033 673 80 90

T

Taxi
AFA / Tél. +41 75 415 15 15 (24h Service) 

Téléphone
Dans chaque chambre est installé un téléphone avec sortie directe.

Réception: Numéro 100 ou touché REC

Interne: Numéro 9 (+ le numéro de la chambre)

Ligne externe: Numéro 0 (pas de tonalité!)

Indicatifs des pays:
Allemagne 0049
Grand-Bretagne 0044
France 0033
Autriche 0043
Pays Bas 0031
Belgique 0032
Italie 0039  
Luxembourg 00352

Appel de l’hôtel depuis l’étranger: +41 33 673 41 41

Tennis
Tout l'été, 4 courts de tennis en terre battue sont disponibles gratuitement devant l'Adler. Nous acceptons volontiers les réservations à la réception. Nous disposons de raquettes et de balles de tennis que vous pouvez emprunter gratuitement à la réception.

Tennis de table
Au “Lollypop”. Raquettes et balles à la réception.

Trottinette  
Profitez pendent l’été d’une journée de trottinettes à Sillerenbühl/Hahnenmoos. L’abonnement journalier est de Fr. 18.– par trottinette. Une carte avec les itinéraires de trottinettes vous sera donné à la réception.

U

Urgences
Pour les urgences pendant la nuit veuillez toucher SOS ou le numéro 555.

W

Wireless LAN
Vous pouvez vous gratuitement connecter sur “adleradelboden” avec le mot de passe: halloauszeit

Z

Zèbres
À Adelboden, il n'y a malheureusement pas de zèbres.